Kristall-Saunatherme Ludwigsfelde GmbH

 

 

Unsere gesamten Lieferungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage nachfolgender Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache, die sich auf den Versand innerhalb Deutschlands beziehen. Alle von uns veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Produkt- und Preisänderungen vorbehalten).
Die Bestellungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, bei Sonderaktionen/Sonderverkäufen (13:10 /Sommerkarten) innerhalb von 10 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen.
Bestellungen mit Zahlungsweise paypal und Kreditkarte werden per E-mail entgegengenommen und grundsätzlich am nächsten Werktag (Samstag, Sonntag ausgenommen) bearbeitet. Bestellungen mit Zahlungsweise Banküberweisung werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Rechnen Sie die Postlaufzeit von 1-3 Tagen mit ein. Der Versand der Gutscheine erfolgt per Post, sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde, die Warenbestellungen werden ausschließlich auf dem Postweg zum Versand gebracht.
Die Versandkostenpauschale beträgt 2,20 Euro. Die Pauschale wird auf den Waren-Bruttobetrag aufgeschlagen. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen kann kein Ersatz geleistet werden. Auf Wunsch wird die Postsendung als versicherter Versand für 6,90 Euro (incl. Bearbeitungsgebühr) angeboten, welcher auf den Waren-Bruttobetrag aufgeschlagen wird.
Wir machen darauf aufmerksam, dass wir bei unversichertem Versand jegliche Haftung für den Verlust der Sendung ablehnen.
Ihre Daten werden ausschließlich für interne Zwecke elektronisch verarbeitet und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Mit Ihrer Bestellung bzw. Ihrem Kauf akzeptieren Sie diese Bestimmungen.

 

Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-mail ) oder wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird -durch Rücksendung der Ware- widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, spätestens mit Lieferung der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Kristall-Saunatherme, Fichtestraße, 14974 Ludwigsfelde. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten Sache entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nach Einlösung erworbener Gutscheine kann keine Rückabwicklung mehr erfolgen.

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Reservierung von Massage- oder Kosmetikterminen: Wir freuen uns, dass Sie unsere vielfältigen Massage- und Kosmetikanwendungen gern in Anspruch nehmen. In den letzten Monaten kam es sehr häufig vor, dass bereits terminierte Behandlungen von unseren Gästen sehr kurzfristig (am gleichen Tag) oder gar nicht abgesagt wurden. So konnten wir einer Vielzahl von Gästen keinen Termin anbieten, obwohl die Möglichkeit bestanden hätte. Aus diesem Grund informieren wir Sie sehr gern über die neuen Bedingungen bezüglich Terminierung für unsere Wellness- und Massage-Oase. Eine kostenfreie Stornierung jeder Anwendung ist bis 24 Stunden vor Leistungserbringung während unserer Geschäftszeiten möglich. Für längerfristige Termine (Behandlungen ab 60 Minuten oder mehrere Behandlungen am gleichen Tag) ist ab sofort Vorkasse auf unser Geschäftskonto bzw. bei kurzfristigen Terminanfragen eine schriftliche Bestätigung des Gastes notwendig. Wird die gebuchte Anwendung innerhalb 24 Stunden oder gar nicht storniert, berechnen wir 80% Stornierungskosten auf die gebuchte Leistung. Die Kristall-Saunatherme Ludwigsfelde weist darauf hin, dass der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises hat, wenn er die gebuchte Leistung nicht bzw. nicht rechtzeitig in Anspruch nimmt. Falls jedoch dadurch Aufwendungen erspart werden, werden dieses angerechnet. Die Kristall-Saunatherme Ludwigsfelde wird sich bemühen, Ersatz zu finden und ebenfalls anzurechnen.